Głównymi obowiązkami osoby będącej uczestnikiem wypadku samochodowego, drogowego są:
- Udzielenie pomocy medycznej osobom poszkodowanym;
- Wezwanie właściwych organów publicznych, w szczególności Policji, w sytuacji gdy są ofiary wypadku lub występuje podejrzenie, że mogło zostać popełnione przestępstwo (nie ma obowiązku wzywania Policji w przypadku szkód drobnych, w których nie ma osób rannych);
- Wykonanie odpowiednich czynności zapewniających bezpieczeństwo ruchu drogowego w miejscu, w którym doszło do wypadku;
- Wykonanie czynności, mających na celu zmniejszenie lub zatrzymanie szkody, w miarę możliwości;
- Przekazanie uczestnikom wypadku samochodowego, drogowego, informacji, pozwalających ustalić dane uczestników wypadku oraz właściwego zakładu ubezpieczeń sprawy szkody;
- Przekazanie właściwemu zakładowi ubezpieczeń dowodów dotyczących zaistniałego wypadku samochodowego przez sprawcę szkody (kierujący, posiadacz pojazdu), oraz osoby poszkodowane.
Istotnym jest, z punktu widzenia przebiegu postępowania likwidacyjnego i wypłaty odszkodowania, zgromadzenie materiału dowodowego. Należy to już uczynić na miejscu wypadku. Osoba zgłaszająca roszczenie odszkodowawcze, w szczególności będzie to poszkodowany powinien postarać się o:
- właściwe oświadczenie sprawcy szkody, które powinno w swej treści zawierać:
- dane kierującego pojazdem, a jeśli nie jest on jednocześnie posiadaczem, także dane posiadacza tj. imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, numer dowodu osobistego lub numer PESEL, numer prawa jazdy;
- dane dotyczące pojazdów biorących udział w zdarzeniu (marka i model, numer rejestracyjny);
- szczegółowy i precyzyjny opis okoliczności wypadku drogowego;
- możliwie w mirę okoliczności wypadku drogowego – wykaz uszkodzeń pojazdów uczestniczących w wypadku;
- szkic sytuacyjny miejsca zdarzenia;
- sporządzenie podpisanych oświadczeń przez świadków wypadku drogowego;
- w miarę możliwości okoliczności wypadku, wykonanie zdjęć pojazdów bezpośrednio po wypadku, zanim zostaną przemieszczone w inne miejsce, tzn. tak, jak stały po zatrzymaniu.
Bardzo ważnym jest, aby w sytuacji gdy osoba, która naszym zdaniem ponosi odpowiedzialność, jest sprawą wypadku drogowego, nie zgadza się lub utrudnia dokonanie ww. czynności należy natychmiast wezwać policję.